- เจ้าหน้าที่จัดส่งสินค้าล่าช้า หลังจากโอนเงินแล้วตั้งหลายวันถึงจะจัดส่งสินค้าให้
พอสอบถามก็บอกว่าแล้วแต่ทางคนจัดส่ง ว่าจะจัดส่งสินค้าให้วันไหน
(อ้าวแล้วลูกค้าละค่ะที่รอสินค้าอยู่ จ่ายเงินแล้ว กลับไม่ได้รับการบริการที่ดี)
- ไม่แจ้งเลข EMS ให้ลูกค้ารับทราบเลย (ให้รอสินค้าไปเรื่อยๆ จะมาวันไหนก็ไม่รู้)
- ซื้อสินค้าเป็นประจำค่ะ ก่อนหน้านี้บริการดีกว่านี้เยอะค่ะ
- สินค้าดีมีคุณภาพดี (มาก) อยู่แล้วค่ะ ควรปรับปรุงเรื่องการบริการมากกว่านี้นะคะ

เหมือนกันเลยค่ะ อยากให้ปรับปรุงบริการการจัดส่งมากกกกกๆๆๆๆ

เราโอนเงินไปตั้งแต่วันที่2ธ.ค. แทนที่วันที่3 หรืออย่างช้าวันที่4 จะจัดส่งให้เรา ก็ไม่ส่ง

จะอ้างว่าปกติใช้เวลาดำเนินการ2-3วันก็ไม่ใช่นะ คุณโทรมาคอนเฟิร์มกับเราเองตั้ง2รอบ(วันที่2,3)ว่าจะรีบจัดส่งให้

เราตามขอเลขพัสดุ ได้คำตอบ(วันที่4) ว่ายังไม่ได้ส่งให้?!!?! คืออะไรอ่ะ มัวทำอะไรอยู่

สุดท้ายติดวันหยุดยาว จะส่งได้อีกทีก็นู้นอ่ะค่ะ วันที่8!!!!!

คือคิดว่าสินค้าดี จะไม่แคร์ลูกค้าก็ได้ อย่างงี้หรอ?

ฝากด้วยนะคะ ถ้าทางบริษัทไม่พร้อมจะจัดส่งสินค้า ก็ควรจะแจ้งเหตุผลให้ลูกค้าทราบตั้งแต่แรก

ไม่ใช่หายไปแบบนี้ แล้วใช่ว่าจะติดต่อง่ายๆ กว่าเราจะโทรถามเรื่องของที่สั่ง ว่าทำไมยังไม่ได้

โทรไปประมาณ 17-18สายไม่รับเลย ไม่โทรกลับด้วย เพลียยยย :angry:

((( อัพเดทค่ะ )))

วันนี้วันที่ 9ธ.ค.57 เวลา 20.43น.

นับจากวันที่ชำระเงินค่าสินค้าไป เป็นเวลา 7วันแล้ว!!!

ยังคงไม่ได้รับพัสดุ และไม่มีการติดต่อกลับใดๆ

ถ้ามะรืนนี้ยังไม่ได้รับสินค้าหรือการติดต่อกลับ ขออนุญาตนำเรื่องทั้งหมดลงแชร์เป็นประสบการณ์

ในเว็บบอร์ดPantip ให้คนอื่นๆที่คิดจะสั่งซื้อสินค้าแบรนด์นี้เก็บไว้เป็นอุทาหรณ์พิจารณานะคะ!!!!

ORD-12/14-004

เช็คดูนะคะ เผื่อคุณจะไม่รู้จริงๆว่าคุณตกหล่นออเดอร์ของลูกค้า!! :angry:

เรียนลูกค้าทุกท่านค่ะ

ขออภัยเป็นอย่างยิ่งกับสิ่งที่ทำให้ลูกค้าไม่พึงพอใจ
ทางเราจะทำการปรับปรุงการบริการให้ดีกว่านี้ค่ะ